Het marketingdomein ondergaat significante veranderingen, en sociale media worden het middelpunt van de meeste marketingstrategieën. Meer dan 4 miljard mensen wereldwijd zijn online. Met hen die verschillende social media platforms gebruiken en koopbeslissingen nemen beïnvloed door wat ze zien, moet je social media marketing een cruciaal onderdeel maken van je algehele marketingstrategie.
- Strategieontwikkeling: bepaal je doelen, doelgroep en inhoud plan.
- Contentcreatie: ontwikkel hoogwaardige, boeiende content die resoneren met je doelgroep.
- Distributie en promotie: deel je content op social media platforms, gebruikmakend van organische en betaalde advertenties.
- Engagement: stimuleer interactie en communicatie met je publiek, reageer op commentaren en berichten.
- Analyse en optimalisatie: gebruik data en inzichten om je inspanningen voor social media marketing continu te verbeteren, en pas je strategie aan indien nodig.
De 7 P's van sociale marketing verwijzen naar de zeven elementen die samen een uitgebreide sociale marketingcampagne vormen:
- Product: Het product of de dienst die aan de doelgroep wordt aangeboden.
- Prijs: De kosten van het product of de dienst en de positie ervan op de markt.
- Plaats: De locatie waar het product of de dienst wordt verkocht of gedistribueerd.
- Promotie: De marketingboodschappen en tactieken die gebruikt worden om bewustzijn en interesse in het product of de dienst te wekken.
- People: De doelgroep, inclusief hun demografische kenmerken, gedrag en motivaties.
- Proces: De stappen die betrokken zijn bij het verkrijgen van het product of de dienst.
- Physical evidence: De tastbare elementen van het product of de dienst, inclusief verpakking, merkuitstraling en gebruikerservaring.
14 essentiële punten van social media marketing in 2023
Social media marketing is het proces van het promoten van een product, dienst of merk via verschillende social media platforms zoals Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn. De volgende punten zijn essentieel voor social media marketing:
Identificeer zakelijke doelen
Het is essentieel om je doelen te kennen; op basis daarvan wordt alleen jouw social media strategie bepaald. Je moet je bedrijfsdoelstellingen vaststellen om vooruit te komen. Je dient de algehele behoefte van je bedrijf nauwkeurig te onderzoeken en uit te vinden hoe je je social media strategie zal inzetten om deze te vervullen. Er kunnen veel doelen in je hoofd zitten, maar welke speciale aandacht vereisen zijn merkbewustzijn, klantbehoud, het verlagen van overheadkosten, enz.
Identificeer ideale klanten
Als jouw bedrijf een lage succesratio registreert op sociale media profielen, kan dit betekenen dat je een ideaal klantprofiel nodig hebt. Daarom is het essentieel om je doelgroep te kennen. Dit zou je helpen om op de juiste plaats en tijd met de juiste mensen in contact te komen. Je zal de leeftijdsgroep, het inkomen, voorkeuren en afkeuren, uitdagingen, gewoontes en aspiraties van je doelgroep moeten kennen om ze naar je social media pagina te trekken.
Stel marketingdoelstellingen vast
Het helpt als je je bezwaren in duidelijke termen definieert, zodat je weet hoe je je social media campagnes moet vormgeven. Doelen stellen zal je alleen helpen als je weet wat je hebt bereikt en in welk gebied. Kies altijd een doelstelling of parameter op basis van je middelen die binnen je controle zijn. Stel nooit onvoorstelbaar hoge doelstellingen. De gouden regel die je moet volgen als het om je doelstellingen gaat, is SMART - specifiek, meetbaar, haalbaar, relevant en tijdgebonden.
Onderzoek de concurrentie
Het is nuttig om onderzoek te doen naar je concurrenten om te weten te komen welke tactiek in hun voordeel werkt, zodat je verschillende succesvolle tactieken in je bedrijf kunt integreren en winst kunt maken. Controleer welke sociale netwerken je concurrenten gebruiken en hun contentstrategie. Vergelijk hun volgers, frequentie van posten en de inhoud die ze gebruiken in hun berichten. Je moet kijken naar de mate van betrokkenheid om te weten welke soort posts gebruikers controleren. Je kunt een specifieke formule gebruiken voor het berekenen van de betrokkenheid activiteiten zoals reacties, likes en deelacties om een algeheel beeld van hun bedrijven te krijgen, zodat je jezelf tegen hen kunt wapenen.
Kies kanalen en tactieken
Je moet weten welk sociaal mediaplatform jou de hoogste rendementen zal opleveren. Door te kijken naar de activiteiten van je klanten op je sociale mediasites, weet je welk platform je als hoofdplatform moet gebruiken en welke je als secundair moet houden.
Heb een persoonlijkheid
Dit verwijst naar een diepgaande analyse van de eisen, interesses, gedragingen en angsten van je klanten, enz. Door de persoonlijkheid van je publiek te begrijpen, weet je welk mediaplatform jou het meest zal profiteren. Je social media kanaal zal het gezicht van je merkpersoonlijkheid onthullen.
Bepaal je belangrijkste meetwaarden en KPI's
Met behulp van verschillende tools moet je regelmatig de prestaties van je bedrijf beoordelen. KPI's, ofwel Kritieke prestatie-indicatoren, verwijzen naar de gegevens die laten zien hoe je bedrijf je doelen behaalt. KPI's gaan over de concentratie van inkomsten waarmee je kunt bepalen hoe goed je bedrijf presteert. Meetwaarden zijn er voor het volgen van je bedrijfsprocessen.
Creëer een contentstrategie
Goede content inspireert klanten om meer over je bedrijf te leren. Je moet je content maximaliseren door verschillende tactieken te volgen. Het eerste is dat je ze zichtbaar moet maken. Visuele content heeft een grotere kans om gewaardeerd te worden op sociale media pagina's. Je moet ook afbeeldingen opnemen om ze zeer effectief en interactief te maken.
Daarnaast kun je emotionele content plaatsen die opwinding, nieuwsgierigheid en plezier bij het publiek creëert, wat vervolgens leidt tot klantbetrokkenheid. Ten derde moet je de nadruk leggen op het plaatsen van educatieve inhoud of informatieve inhoud. Mensen delen deze graag voor zelfhulp of om anderen te helpen.
Integreer het met de rest van je digitale strategie
Je moet niet alleen op social media vertrouwen om je bedrijf te promoten. Je moet het integreren met je verschillende digitale marketingstrategieën om je algehele bedrijfsdoelstellingen te bereiken. Social media verhoogt de verkoop, daarom gebruiken de meeste bedrijven dit en andere bedrijfs tactieken om de winst te maximaliseren. Je kunt Google Analytics gebruiken om inzichten te verkrijgen in webverkeer en site gedrag van verschillende marketingacties. Dit zal je helpen te weten hoe je alle kanalen, zoals content marketing, PPC, e-mailmarketing, zoekmachine optimalisatie, enz., kunt gebruiken om de beste voordelen voor je bedrijf te behalen.
Zorg dat je sociale aanwezigheid zo consistent mogelijk is
Het is belangrijk om je sociale media-aanwezigheid te versterken zodat je publiek zich comfortabel voelt om met je te praten. Op deze manier zullen ze bereid zijn om naar je boodschap te luisteren. Een consistente aanwezigheid op sociale media zal helpen om je bedrijf te laten herkennen en kan een significant verschil maken.
Gebruik een planningstool
Je kunt enkele kant-en-klare tools gebruiken om je te helpen bij het beheren van je social media marketingactiviteiten. Je kunt verschillende fotobewerking tools gebruiken in je posts om ze aantrekkelijk te maken. Op dezelfde manier kun je blog aggregatie tools, tools voor sociale media automatisering, tools voor social following, enz. gebruiken om je campagnes te beheren.
Promotie (Adverteren)
Dit verwijst naar de kortetermijnpromotie advertenties die je zult maken om de verkoop van je producten en diensten te verhogen of om je klanten te informeren over een nieuwe lancering.
Betrokkenheid (Community beheer)
Dit definieert de manier van het proces waardoor je bedrijf zal intergeren met je doelklanten op sociale media. Dit gaat over het brengen van authenticiteit naar je bedrijf door het opbouwen van een gemeenschap van bestaande klanten en het aantrekken van nieuwe.
Meting (Meetwaarden, KPI's en Analytics)
Analytics-tracking helpt je verschillende betrokkenheid metrics te vergelijken, bijvoorbeeld likes of shares en websiteverkeer. Terwijl een groter deel de voorkeur geeft aan likes en shares, gaat de rest van de opinie naar het websiteverkeer om bedrijven op te bouwen. Je kunt de twee methoden verstandig gebruiken om je bedrijfsdoel te bereiken.
4 essentiële elementen van social media videomarketing in 2023
Online publiek is dol op video's kijken, en er wordt voorspeld dat online video in 2023 meer dan 82 procent van al het consumenten internetverkeer zal uitmaken. Het is bewezen dat visuele content de aandacht van gebruikers langer vasthoudt; ze zijn zelfverklarend en boeiend. Visuele content zoals live streaming video's en video advertenties zijn uitstekende vormen van storytelling waar social media marketeers op kunnen inspelen om effectief verbinding te maken met hun publiek, voor een hogere impact en merkretentie. Enkele van de belangrijke betekenissen van het gebruik van video's / visuele content zijn:
Bouw vertrouwen in je merk op
Facebook stuurt gepersonaliseerde video's naar klanten om ze te bedanken voor het deel uitmaken van de Facebook-gemeenschap, en stelt gebruikers ook in staat om met de functie "Op deze dag" door herinneringen te wandelen. Dit helpt Facebook op zijn beurt om zijn klanten beter te betrekken, ze te behouden en meer vertrouwen in het merk op te bouwen.
Maak contact met je klanten
Door visuele content te integreren in je social media marketingstrategie, kun je je klanten een diepgaande blik geven op je producten of bedrijfsvoering. Je kunt ook het vertrouwen van klanten in je merk opbouwen door ze kennis te laten maken met je team via een bedrijfscultuurvideo. Laat zien waarom je werknemers gemotiveerd zijn om te werken, en de kijkers zullen in je merk geloven, wetende dat je werknemers gedreven en gepassioneerd zijn.
Terwijl gebruikers dergelijke video's bekijken voor vermaak en educatie, kunnen social media marketeers deze kans aangrijpen om hun publiek om te zetten in trouwe volgers.
Presenteer producten en verbeter de gebruikerservaring
Nu korte video's steeds meer in trek zijn en shoppers video reclames prefereren om een product beter te begrijpen, zouden social media marketeers video's moeten integreren in hun e-commerce strategie.
De video van de Solo Stove toont het product in actie en geeft de kijkers achtergrondinformatie over hoe en waarom het product is ontstaan. Deze video is een perfecte mix van storytelling en productpresentatie. Socialemediamarketeers kunnen deze video's gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren en om de gebruiksmogelijkheden van hun product(en) te presenteren, waardoor ze een sterk argument bieden voor kijkers om ze te kopen.
Toon klantbeoordelingen
Mensen laten zich eerder beïnvloeden wanneer iemand anders je merk aanbeveelt, in tegenstelling tot zelfpromotie. Klanten geven ook aan hoe jouw merk anderen ten goede komt, en getuigenissen zijn uitstekend om dit te benadrukken.
Tesla heeft een testimonial video gemaakt die boeiend is met zijn filmische en natuurlijke uitstraling. In plaats van alleen te kijken naar een geïnterviewde klant, ervaren de kijkers zijn dagelijks leven met zijn Tesla Powerwall. Voor de kijkers maken deze alledaagse details zijn positieve uitspraken over Tesla geloofwaardig. Daarom kun je, door je bestaande klanten en hun ervaring met je merk/product in beeld te brengen, potentiële klanten overtuigen om jouw producten te kopen.
Houd ontwikkelingen bij om voorop te blijven
Technologie verandert in een razendsnel tempo, net als sociale media. Overweeg om meer te leren over social media marketing door een certificaat te behalen. Met een certificaat leg je een stevige basis op het gebied van social media marketing, wat je zal helpen om bij te blijven met de vooruitstrevende technologieën in het veld.
